بسته بالاتر، امکانات بسته قبلی را دارد؛ تفاوت‌ها و ظرفیت بیشتر را مقایسه کنید.
پایه شروع ارزیابیحرفه‌ای تحلیل تیمپیشرفته فرایندهای بیشتر
برای شروع بررسی کیفیت تماس‌ها
۱۲ میلیون
تومان / ماه
امکانات اصلی برای شروع
اعتبار اولیه فقط یک‌بار: ۵۰۰ دقیقه با مهلت ۱۵ روز.
برای تحلیل دقیق‌تر عملکرد تیم
۱۵ میلیون
تومان / ماه
همه امکانات پایه
اعتبار اولیه فقط یک‌بار: ۸۰۰ دقیقه با مهلت ۲۰ روز.
برای ارزیابی و فرایندهای گسترده‌تر
۲۰ میلیون
تومان / ماه
همه امکانات حرفه‌ای
اعتبار اولیه فقط یک‌بار: ۱٬۵۰۰ دقیقه با مهلت ۳۰ روز.
هزینه دقیقه‌های تحلیل جداست. ظرفیت‌های نوشته‌شده سقف کل هر بسته‌اند و با بسته قبلی جمع نمی‌شوند.
جمع شروع = راه‌اندازی + اولین اشتراک. خدمات خارج از بسته و مالیات، در صورت تعلق، جدا مشخص می‌شوند.
اعتبار اولیه ماهانه تکرار نمی‌شود؛ زمان فعال‌شدن آن در پیشنهاد مشخص می‌شود.
اشتراک و دقیقه‌های تحلیل جدا محاسبه می‌شوند. بازه‌های راهنما:
| مصرف | نرخ هر دقیقه |
|---|---|
| تا ۱۰٬۰۰۰ دقیقه | ۴٬۰۰۰ تومان |
| ۱۰٬۰۰۱ تا ۳۰٬۰۰۰ دقیقه | ۳٬۶۰۰ تومان |
| ۳۰٬۰۰۱ تا ۱۰۰٬۰۰۰ دقیقه | ۳٬۴۰۰ تومان |
| بیشتر از ۱۰۰٬۰۰۰ دقیقه | توافقی |
روش اعمال تخفیف حجمی در پیشنهاد نهایی روشن می‌شود؛ این جدول به‌تنهایی فرمول محاسبه کل صورتحساب نیست.
مشترک در همه بسته‌ها: داشبورد پایه، تبدیل گفتار به متن، تفکیک گوینده، متن زمان‌بندی‌شده و پخش صوت، خلاصه‌سازی، امتیازدهی AI و ارزیابی انسانی توسط مشتری، نظر ارزیاب، ورود فایل و اطلاعات تماس، اقدام دستی، تحلیل لحن و احساسات، بررسی روتین مکالمه و تعریف معیار و وزن ارزیابی. اتصال استاندارد مرکز تماس نیز در همه بسته‌ها وجود دارد.
| امکانات و ظرفیت | پایه | حرفه‌ای | پیشرفته |
|---|---|---|---|
| استاندارد ارزیابی | ۱ | ۳ | ۵ |
| کلمات کلیدی / ممنوعه، هرکدام | ۱۰ | ۲۵ | ۵۰ |
| تحلیل پیشرفته صوت | ندارد | دارد | دارد |
| مقایسه امتیاز AI و ارزیاب انسانی | ندارد | دارد | دارد |
| گزارش موضوعات و روندها | ندارد | دارد | دارد |
| تحلیل عملکرد تیم‌ها | ندارد | دارد | دارد |
| اقدام خودکار و فرایند استاندارد | ندارد | دارد | دارد |
| مقایسه و رتبه‌بندی کارشناسان | ندارد | ندارد | دارد |
| فرایند سفارشی | ندارد | ندارد | دارد |
| اتصال استاندارد CRM / اپلیکیشن | ندارد | ندارد | ۲ |
| کاربران و دسترسی‌ها | ۵ | ۱۰ | ۲۰ |
| تیم / واحد سازمانی | ۱ | ۳ | ۵ |
| مدیریت دسترسی تیمی | ندارد | دارد | دارد |
| سوابق فعالیت کاربران | ندارد | ندارد | دارد |
| ظرفیت نگهداری مکالمات | ۱۰۰ ساعت | ۵۰۰ ساعت | ۱٬۵۰۰ ساعت |
| ابر اختصاصی | ندارد | ندارد | دارد |
| پشتیبانی | پایه | حرفه‌ای | اختصاصی |
این صفحه مربوط به تحلیل و ارزیابی مکالمه‌هاست. برای پاسخ‌گویی یا تماس با مشتری، بسته‌های اپراگپ تلفنی را ببینید.
در بسته‌های با میزبانی اپرا، اشتراک و دقیقه‌های تحلیل جدا محاسبه می‌شوند. نرخ هر بازه مصرف در جدول آمده است؛ روش محاسبه تخفیف در پیشنهاد نهایی روشن می‌شود.
تعداد معیارهای ارزیابی، کاربران، گزارش‌ها و نیاز به اتصال را مقایسه کنید. اگر شروع ساده‌تری دارید، ابتدا حدود بسته پایه را ببینید.
خیر. اعتبار اولیه یک‌بار است و مهلت مشخص دارد. مصرف ماه‌های بعد طبق تعرفه جدا محاسبه می‌شود.
اتصال اختصاصی، خدمات خارج از بسته و مالیات، در صورت تعلق، در پیشنهاد نهایی جدا مشخص می‌شوند. سازگاری نیاز و دامنه اجرا پیش از پیشنهاد نهایی بررسی می‌شود.
در مرحله بعد، نام و شماره را در سایت ثبت می‌کنید؛ تیم اپرا برای بررسی و ارائه پیشنهاد هماهنگ می‌کند.
برآورد راه‌اندازی، اشتراک و مصرف همین خدمت · مراحل شروع با تیم اپرا
