smart call center

محصولات هوشمند اپــــــرا

اپراهوش یک پلتفرم قدرتمند است که با تکیه بر مدل‌های زبانی پیشرفته، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مکالمات، اسناد و داده‌های خود را تحلیل کرده و به پاسخ‌های دقیق، خودکار و هدفمند دست یابند.
این سیستم قابل نصب به‌صورت امن و ایزوله در زیرساخت داخلی سازمان بوده و برای هر واحد، چت‌بات اختصاصی و پایگاه دانش هوشمند فراهم می‌کند.

این محصول امکان تماس صوتی خودکار با مشتریان را ایجاد می‌نماید. فناوری استفاده شده در این سرویس امکان تماس شخصی‌سازی شده و بیان نام مشتری، مشخصات شامل کدهای رهگیری و …، اسامی خاص شامل کالا، مکان، شرکت و … را با لحن گوینده اختصاصی برای مشتریان فراهم می‌آورد.

اپرانگار صدای مشتریان را با دقت بسیار بالا به متن تبدیل می‌کند. این ابزار به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که درخواست‌های مشتریان را سریع و دقیق پردازش کنند. اپرانگار برای ارتقای تجربه مشتری و کاهش خطاهای انسانی طراحی شده است.

اپراگپ، سرویس گفت‌وگو و هدایت هوشمند تماس است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا درخواست‌ها و استعلام‌های مشتریان را به طور خودکار پردازش کنند. اپراگپ قادر است با هوش‌مصنوعی به طور موثر و سریع به سوالات پاسخ دهد و مشتریان را راهنمایی کند.

اپرابین به‌طور هوشمند شیوه ارتباط با مشتریان و نحوه راهنمایی اپراتورها را بررسی می‌کند. اپرابین با تجزیه و تحلیل داده‌ها، به اپراتورها کمک می‌کند تا به‌طور مؤثری تعاملات خود را بهبود بخشند. این سیستم می‌تواند بهره‌وری در مراکز تماس را به طور چشمگیری افزایش دهد.

اپرایار یک دستیار هوش‌مصنوعی است که به درخواست‌ها و مکالمات مشتریان پاسخ‌های شخصی‌سازی شده‌ای ارائه می‌دهد. اپرایار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا هزینه‌ها را کاهش دهند و تجربه مشتری را بهبود بخشند.

اپرا، تلفیق موسیقی و نمایش، اثری بریافته از هنر و خلاقیت انسان است. این نام را امانت گرفتیم تا در دنیای مدرن اثری هنرمندانه به زیبایی حضور انسان بیافرینیم.
اپرا، تلفیقی از هنر و فناوریست تا طنینی برای هوشمندی کسب‌و‌کار شما باشد.
محصولی مبتنی بر هوش‌مصنوعی تا در قامت اپراتور انسان‌نما، توانایی هوشمندسازی کسب‌و‌کار شما را در تعامل‌های دوسویه کلامی با مشتریان، دستیار و راهنمای هوشمند در همراهی اپراتورهای انسانی و همچنین ابزاری به عنوان پایش و کیفیت‌سنجی ارتباط‌های تعاملی و گفت‌وگو محور مراکز تماس با مشتریان باشد.
در مسیر آینده همراه ما باشید…

مشتریان ما

پیمایش به بالا

اپرانگار

تبدیل خودکار گفتار به متن با دقت بالا

اپراگپ

ابزار مدیریت و مستندسازی مکالمات انسانی

اپراگو

سیستم گفت‌وگوی هوشمند مجهز به درک زبان‌طبیعی

اپراهوش

درگاه یکپارچه برای دسترسی به انواع مدل‌های زبان بزرگ

اپرابین

سیستم نظارت و تحلیل تصویری مبتنی بر هوش مصنوعی

اپرایار

دستیار هوشمند صوتی برای پاسخ‌گویی سریع و دقیق به مشتریان.

جهت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر

با ما در ارتباط باشید