اگر تا به حال از سیری (Siri) یا الکسا (Alexa) استفاده کرده باشید، پس قدرت یک دستیار هوش مصنوعی را تجربه کرده‌اید. اما آیا می‌دانستید که امروزه بسیاری از صنایع – از سلامت و بیمه گرفته تا منابع انسانی (HR) و فناوری اطلاعات (IT) به طور فزاینده‌ای به این دستیارها تکیه می‌کنند تا بهره‌وری را […]
دستیار هوش مصنوعی و کاربرد آن در کسب‌وکارها بیشتر بخوانید »
در دنیای رقابتی امروز، سرعت و دقت در پاسخگویی به مشتریان یک مزیت حیاتی است.یکپارچه‌سازی چت‌بات هوش مصنوعی با CRM می‌تواند تجربه کاربری را متحول کند، حجم کار تیم‌ها را کاهش دهد و فرصت‌های فروش را افزایش دهد. این راهکار هوشمند، علاوه بر خودکارسازی تعاملات، داده‌های ارزشمندی از مشتریان جمع‌آوری می‌کند که به تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر و
یکپارچه‌سازی چت‌بات هوش مصنوعی با CRM: مزایا، فرآیند و چالش‌ها بیشتر بخوانید »
چت‌بات‌ها یکی از محصولات کاربردی هوش مصنوعی هستند که قادرند مکالمه‌ای شبیه به گفت‌وگوی انسانی را با کاربران شبیه‌سازی کنند. این ابزارها در زمینه‌های مختلفی مثل پاسخگویی به مشتریان، جمع‌آوری اطلاعات و حتی سرگرمی مورد استفاده قرار می‌گیرند. چت‌بات چیست؟ چت‌بات یک برنامه‌ی هوشمند است که با کمک هوش مصنوعی می‌تواند مکالمه‌ای شبیه انسان با
چت‌بات چیست و چگونه چت‌بات بسازیم؟ بیشتر بخوانید »
مدل زبانی بزرگ یا LLM مخفف (Large Language Model)، نوعی برنامه‌ی هوش مصنوعی است که توانایی درک و تولید زبان انسانی را دارد. این مدل‌ها با استفاده از حجم بسیار زیادی از داده‌های متنی آموزش می‌بینند تا بتوانند مفاهیم، ساختار زبان و ارتباط بین کلمات را به‌درستی تشخیص دهند. مدل زبانی بزرگ (LLM) چیست؟ مدل‌های
مدل زبانی بزرگ (LLM) چیست؟ بیشتر بخوانید »
هوش مصنوعی در مرکز تماس شیوه ارتباط سازمان‌ها با مشتریان را متحول کرده است. این فناوری با توانایی درک، تحلیل و پاسخگویی هوشمند به نیازهای مخاطبان، به بهینه‌سازی فرآیندها، کاهش هزینه‌ها و افزایش سرعت پاسخگویی کمک می‌کند. مراکز تماس با بهره‌گیری از راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده، سریع و دقیق به مشتریان
هوش مصنوعی در مرکز تماس بیشتر بخوانید »
تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت برای مجموعه اپرا محفوظ است.
