اگر تا به حال از سیری (Siri) یا الکسا (Alexa) استفاده کرده باشید، پس قدرت یک دستیار هوش مصنوعی را تجربه کرده‌اید. اما آیا می‌دانستید

در دنیای رقابتی امروز، سرعت و دقت در پاسخگویی به مشتریان یک مزیت حیاتی است.یکپارچه‌سازی چت‌بات هوش مصنوعی با CRM می‌تواند تجربه کاربری را متحول کند،

چت‌بات‌ها یکی از محصولات کاربردی هوش مصنوعی هستند که قادرند مکالمه‌ای شبیه به گفت‌وگوی انسانی را با کاربران شبیه‌سازی کنند. این ابزارها در زمینه‌های مختلفی

مدل زبانی بزرگ یا LLM مخفف (Large Language Model)، نوعی برنامه‌ی هوش مصنوعی است که توانایی درک و تولید زبان انسانی را دارد. این مدل‌ها

هوش مصنوعی در مرکز تماس شیوه ارتباط سازمان‌ها با مشتریان را متحول کرده است. این فناوری با توانایی درک، تحلیل و پاسخ‌گویی هوشمند به نیازهای