رزرو و تغییر درخواست
ظرفیت قابل ارائه را بررسی کنید، اطلاعات مهمان را بگیرید و رزرو یا درخواست تغییر را طبق سطح دسترسی ثبت کنید.
تماس‌های رزرو و خدمات مهمان را از یک مسیر مشخص مدیریت کنید: ظرفیت و شرایط را از سامانه بخوانید، درخواست را ثبت کنید و تغییرات حساس، شکایت یا اختلال سفر را به نیروی مسئول بسپارید.
هوش مصنوعی اتاق رزرو می‌کند، رزرواسیون را تغییر می‌دهد و موجودی زنده را از پایگاه‌داده‌ی هتل می‌گیرد.
هوش مصنوعی داده‌ی رزرو را می‌گیرد و به‌روز می‌کند تا اطلاعات دقیق و بلادرنگ به مهمان برسد.
به پرسش‌های رزرو پاسخ می‌دهد و پیشنهادهای متناسب ارائه می‌دهد.
درخواست روم‌سرویس، رزرو اسپا و خرید خدمات اضافی را پردازش می‌کند.
به پرسش‌های رایج مهمان پاسخ می‌دهد، مسائل را ارجاع و درخواست‌ها را به کادر هتل می‌رساند.
مطمئن شوید مهمان برای خدمات ویژه یا VIP به بخش درست منتقل می‌شود.
هوش مصنوعی برای میلیون‌ها کاربر رزرو کمپینگ و اقامتگاه انجام می‌دهد و کار دستی پلتفرم‌ها را کم می‌کند.
تغییر رزرو، جابه‌جایی تاریخ و لغو را مدیریت می‌کند و تجربه‌ی مشتری را بهتر می‌کند.
وضعیت رزرو را در لحظه به‌روز نگه می‌دارد.
اطلاعات قیمت، ظرفیت و قوانین تغییر باید مستقیماً از منبع معتبر و به‌روز دریافت شوند.
ظرفیت قابل ارائه را بررسی کنید، اطلاعات مهمان را بگیرید و رزرو یا درخواست تغییر را طبق سطح دسترسی ثبت کنید.
ساعت ورود، مدارک لازم، امکانات، مسیر دسترسی و پاسخ‌های تأییدشده را در تماس ارائه دهید.
تأخیر، لغو، مغایرت رزرو یا شکایت را تشخیص دهید و با خلاصه مکالمه به تیم انسانی مناسب منتقل کنید.
منبع ظرفیت و قیمت، قواعد تغییر یا لغو و سطح دسترسی ثبت باید برای هر سامانه جداگانه تعیین شود.
مشاهده‌ی همه‌ی یکپارچهسازیهاامنیت و انطباق به معماری، قرارداد و محل استقرار وابسته‌اند؛ الزامات شما پیش از فعال‌سازی بررسی می‌شوند.
مشخص کنید ایجنت پاسخ را از کدام سامانه یا پایگاه دانش دریافت می‌کند.
فیلدهای قابل خواندن، ثبت یا تغییر را برای هر نقش محدود کنید.
ابهام، خطا و درخواست حساس را با قواعد روشن به انسان بسپارید.
مدت نگهداری داده و فرایند بازبینی مکالمات را مستند کنید.
۰ تومان برای شروع
برای سازمان‌هایی با حجم بالای تماس، نیازهای اختصاصی داده و استقرار یا پشتیبانی ویژه.
پرسش‌های سفر یا اقامت را پاسخ می‌دهد و در صورت اتصال به سامانه، ظرفیت و درخواست رزرو را بررسی می‌کند.
می‌توان اطلاعات مسافر، شرایط رزرو و درخواست تغییر را دریافت کرد؛ اقدام نهایی تابع دسترسی و سیاست مجموعه است.
سناریو می‌تواند با نوع اقامت، ظرفیت، تاریخ ورود و خدمات هر مجموعه هماهنگ شود.
درخواست‌هایی مانند نظافت، اینترنت یا صورتحساب ثبت و به بخش مسئول منتقل می‌شوند تا تیم خدمات پیگیری کند.